आज हम बात करने वाले है AMAZON के बारे में कि Amazon रिटर्न ऑर्डर को कैंसिल कैसे करें| ये सवाल हर किसी के मन में आता है तो आज हम इसी बारे में बात करेंगे| अमेज़न से पैसे कैसे refund किये जाते है और कैसे return request डाली जाती है| अगर आप पूरी जानकारी पाना चाहते है तो इस पोस्ट को लास्ट तक पढ़े|
जब भी आप Amazon से कोई भी सामान को खरीदते है और वहां पर आपको कोई प्रोडक्ट ऐसा मिलता है या तो वह डैमेज है या नहीं टूटा हुआ है या फिर उसमें कोई फर्क लगा हुआ है डिफेक्टिव है तो उस कंडीशन में या फिर आपको ऐसा भी हो सकता है कि आपको पसंद नहीं आ रहा है तो उस कंडीशन में आपको उसको रिटर्न करना होता है वापस करना होता है या फिर आप उस कंडीशन में रिप्लेस करवा सकते हैं|
अगर आप ऊपर Sign in पर क्लिक करते Helpline No. के कस्टमर केयर से बात करते हैं तो पहले तुम्हारी बात ही नहीं हो पाती है और दूसरी यहां पर Customer Care नंबर अमेजॉन का बात करने का एक नया तरीका है|
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Amazon Customer Care से कैसे बात करे
अगर आपको जानना है कि कैसे आप amazon customer care से बात कर सकते हैं जब भी हम सामान खरीद लेते है तो हमें करना क्या है आपको सबसे पहले अपने आप फोन कीजिए| अपने Mobile में अमेजॉन का एप्लीकेशन है उसको ओपन करना होगा| जैसे आप ओपन करेंगे यहां पर आपको सबसे पहले अपने Account को यहां पर Login करना होगा|
Amazon रिटर्न ऑर्डर को कैंसिल कैसे करें
Amazon Account Login
अपने account login कर लिया है देख पाएंगे और उसके बाद आपको यहां पर सबसे पहले Account प्रोफाइल ऊपर क्लिक करना होगा और यहां पर आपको नीचे आना है नीचे आने के बाद आपको My Order का ऑप्शन मिलेगा| आपको यहां पर क्लिक करना होगा| जहां पर आपसे पूछा जाता है कि कौन सा प्रोडक्ट(Product) है जिसके साथ आपको दिक्कत हो रही है| उसको आपको वापस करवाना है
Order किये गए प्रोडक्ट को वापिस करना
यहां पर बहुत सारे Item Perchase की है Order किए थे| अभी हमें यहां पर एक Puma का shoes आर्डर किया था| यह मुझे पसंद नहीं आया मुझे उसको वापस करना है तो आपको याद रखना सबसे पहले कि आपको बस उसके ऊपर क्लिक करना होगा जो भी प्रोडक्ट है|
उसके ऊपर आप जैसे ही क्लिक करेंगे उसके बाद आपके सामने एक नया पेज खुल कर आएगा|
यहां पर return और replace item यहां पर दिखेगा उसके नीचे लिखा हुआ है कि यहां पर आ सकते हैं
अलग-अलग फोन खरीदा तो उसकी replacement की पॉलिसी 10 दिन आपने कोई कपड़े खरीदने सूट खरीदा तो उसकी Date होगी तो डिपेंड करता है कि कौन सा प्रोडक्ट आपने लिया है उसके हिसाब से आपको रिटर्न और रिप्लेसमेंट पॉलिसी मिलता है
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अगर आपको Product को वापिस करना है तो आपको Return और Replace का ऑप्शन दिख रहा है जैसे आप आपको यहां पर क्लिक करना होगा| उसके बाद आपके सामने एक नया पेशपेज open होके आ जायेगा|
यहां पर लिखा हुआ है कि आपके साथ में क्या दिक्कत हो रही है
- Size is too small
- Size is too large
- Does not look good on me
- Poor product quality – sole/material/comfort
- Damage product receive – dirt/broken/old
- Both product and shopping box damage
- Part of product or set missing
उसके बाद आपके सामने एक नया पेज खुल कर आएगा और आपसे पूछा जाएगा कि जो आपका पैसा कटा था जो आपने पेमेंट किया था वह आपको कहां पर वापस चाहिए देखिए यहां पर लिखा हुआ है Add to amazon balance वहां पर आपको जहां से आपने पेमेंट किया था| यहां पर हम जहां से हमारा पैसा कटा था हम उसी को सेलेक्ट कर लेते हैं और उसके बाद आपको यहां पर Tearms and condition स्कोर accept करना होगा|
उसके बाद आपको यहां पर नीचे जाना है और यहां पर दोस्तों आप अपना address चेंज करा सकते हैं मान के चलो आपने कहीं और से इसको आर्डर किया था| तब आप कहीं और पर थे और अभी आप कहीं और चले गए हो तो उस कंडीशन में आप यहां से अपना address को भी चेंज कर पाएंगे
Address चेंज करे
कोई दिक्कत वाली बात नहीं है आपको यहां पर दिखेगा change address उस पर क्लिक करना होगा| Change address के ऊपर और जो भी add करना चाहते हैं जैसे डन करेंगे एड्रेस नया डाल कर उसके बाद आपको यहां पर कंफर्म रिटर्न पर क्लिक करते हैं यहां पर रिटर्न का request डाल दिया है इस तरीके से आपके सामने आ जाएगा your pickup ready यानी कि पिकअप हमारा जनरेट हो चुका है
अब हमें सामान को कब वापस करना है जैसे ही नीचे आएंगे यहाँ लिखा हुआ है किस तारीख को और किन के बीच में दे देंगे और उसके बाद आपको यहां शॉपिंग करना है पर आप उसको सामान दे देंगे और उसके बाद आपको यहां पर नीचे आना है कन्टीन्यू कल का शॉपिंग करना है
डिलीवर Pickup Boy
बस आपका रिटर्न हो चुका है उसके बाद जब भी आप अपना सामान को pickup boy को देंगे यानी कि जो डिलीवरी के लिए आया था उसी को pickup के लिए देंगे तो वहां पर क्या होग|
जब वह आपका सामान लेकर जाएगा और आपको एक हफ्ते का टाइम लगता है पैसे आने के लिए आपके अकाउंट में वापस तो आपको एक हफ्ते का टाइम लग जाता है और आपका पैसा refund हो जाता है|
आज आपने क्या सीखा
आज हमने बताया कि Amazon रिटर्न ऑर्डर को कैंसिल कैसे करें और किस तरह apply करना है आशा करता हूँ की यह जानकारी आपको पसंद आई होगी| अगर आपको यह पोस्ट अच्छी लगी हो तो इसे आपको दोस्तों को भी send करे और अगर आपका कोई सवाल या सुझाव है तो हमें कमेंट करके जरूर बताये धन्यवाद!
